Sok a feladat? Nagy a teher?  Nehéz a kapcsolattartás a vendégekkel?

A vendégélmény fokozása, a nyelvi akadályok leküzdése, a vendégek átfogó tájékoztatása.

• A legkorszerűbb nyelvi modelltechnológiát alkalmazva szolgáltatásunk jelenleg 30 különböző nyelvet támogat, melyeket ügyfeleink azonnal integrálhatnak és elérhetnek. Ezek a következők:

  Angol, arab, bengáli, cseh, dán, finn, francia, filippínó (tagalog), görög, héber, hindi, horvát, holland, indonéz, japán, kínai, koreai, lengyel, magyar, német, olasz, orosz, perzsa, portugál , román, szerb, spanyol, szlovák, thai, török

  Ezenkívül további nyelvekben is jártasunk, amelyeknél a megbízhatóság és a minőség biztosítása érdekében a BLEU módszertanával végezzük a méréseket. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy információkat nyújtsunk a kiválasztott nyelvek kívánt minőségéről a megfelelő felhasználási területeken. További támogatott nyelvek:

  afrikaans, albán, örmény, asszámi, azerbajdzsáni, baszk, fehérorosz, bosnyák, bolgár, burmai, katalán, észt, perzsa, galíciai, grúz, gudzsaráti, kreol, hausza, hmong, izlandi, igbo, ír, jávai, kanadai angol, kazah , khmer, kinyarwanda, kurd, kirgiz, laoszi, lett, litván, luxemburgi, macedón, madagaszkári, maláj, malájalam, máltai, maori, marathi, mongol, nepáli, norvég, orija, oromo, pastu, pandzsábi, szamoai, skót , szuahéli, sona, szindhi, szingaléz, szlovén, szomáli, szundanai, szuahéli, svéd, tadzsik, tamil, tatár, telugu, tigrinya, tonga, türkmén, ukrán, urdu, üzbég, vietnami, walesi, wolof, xhosa, jiddis, joruba , Zulu

Három csomagot kínálunk, amelyek mindegyike különböző szintű testreszabási lehetőségeket tartalmaz. Mindegyik csomag lehetővé teszi a felület színének, háttérképének és logójának meghatározását az ügyfél preferenciái szerint. Ezenkívül egyedi csomagunk kérésre teljesen egyedi frontend fejlesztést kínál.

Cégünk a teljes telepítési folyamatot lebonyolítja, csak a szállodai tájékoztató anyagok biztosítását igényli az ügyféltől. Oktató e-mail sorozatunkon keresztül is segítséget nyújtunk az alapvető összetevők létrehozásához. Az üzembe helyezés során rövid konzultációra kerül sor, amely felkészíti a dolgozókat a rendszer használatára.

Hogyan léphetek kapcsolatba a támogatási csapattal, ha problémám vagy kérdésem van? Szakértőinket a webhelyünkön található e-mail címen vagy telefonszámon veheti fel.

Ha a kioszk nem működik, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Amennyiben távoli hibaelhárítás nem lehetséges, 2 munkanapon belül helyszíni beavatkozásra kerül sor.

Rendszeresen küldünk használati jelentéseket és értesítjük ügyfeleinket, ha elérik a havi 30 órás limit 80%-át.

A havi 30 órát meghaladó használatért felárat kell fizetni. A legkisebb számlázható időegység 1 óra, melynek díja 3500 Ft, ami a következő havi számlához kerül.

A felhasználói adatok biztonságban vannak, mivel nem tárolunk semmilyen személyazonosításra alkalmas információt. A harmadik fél szolgáltatókkal kötött szerződéses feltételek biztosítják, hogy ők sem tárolnak adatokat. A felhasználó és a szolgáltatás közötti adatátvitel titkosított.

Különféle csomagajánlatokat kínálunk különböző szolgáltatási portfóliókkal. Részletes információk és szerkezetek itt találhatók.

Mindegyik csomagunk testreszabható funkciókat kínál a nyelvek számával és a külső dizájnelemekkel kapcsolatban. Az Innovátor csomagunk további lehetőségeket kínál az egyedi tervezéshez és integrációhoz.

Csomagkínálatunk használati alapú árazást tartalmaz, ahol havonta meghatározott limitet határoznak meg, és az ezt meghaladó időhasználatért külön díjat számítunk fel. A Specialist és Innovator ajánlatoknak nincs időkorlátja.

Természetesen egyedi ajánlatok is kérhetők, egyedi igényekhez igazítva, együttműködve.

A szerződés mindig 12 hónapos időtartamra szól.

Amennyiben a szolgáltatás a szerződés lejárta előtt megszűnik, az ügyfél nettó 200.000 Ft szerződésbontási díjat köteles fizetni a szerződésben foglaltak szerint. Előre fizetett éves szerződések esetén a felmondás díjmentes.

Garantáljuk az adatbiztonságot, a stabil működést, a beszélgetési szoftver minőségének fenntartását, valamint a csomagajánlatokban meghatározott információfrissítési feltételeket.

A szálloda belső operációs rendszereivel való integráció egyedi megállapodások révén biztosítható. Az integrációs lehetőségek meghatározásához az ügyféllel folytatott interjúk során fel kell mérnünk a rendszer típusát, stabilitását, valamint a megfelelő üzleti logikát.

A szoftver a természetes nyelvi megértésen keresztül felismeri a beszélő szándékát, és alkalmazkodik az aktuális beszélgetéshez, ami dinamikus, emberszerű párbeszédet eredményez. Mivel nincs szükség műszaki ismeretekre, a Myndyt bárki könnyedén használhatja.

Ha át szeretné tekinteni jelenlegi csomagját, vagy át szeretne váltani egy másikra, ez egy egyszerű folyamat. Kérjük, hogy csomagváltoztatási kérelmét írásban közölje ügyfélszolgálatunkkal az aid@mynds.ai címen. A csomagváltoztatás érvényesítéséhez módosítanunk kell a szerződéses feltételeket. Ügyfélszolgálati munkatársunk segít ebben, és biztosítja a szükséges dokumentumokat. Célunk, hogy az Ön igényei szerint rugalmas csomagváltoztatást biztosítsunk, miközben minden szükséges információ rendelkezésre áll. Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére bármilyen további kérdés esetén.

• Ha a havi számlázást választja, minden hónapban automatikusan kiküldünk Önnek egy számlát, amely részletezi a választott csomag havi díját, valamint adott esetben az esetleges többletköltségeket. Ezt banki átutalással rendezheti.

  Ha úgy dönt, hogy az egész évre előre fizet (az éves számlázás miatt), akkor a teljes éves díjról egyetlen számlát küldünk. Ez a lehetőség a hosszú távú terveknél előnyös lehet, mivel ebben az esetben 20% kedvezményt adunk a havidíjból. A Kezdő csomag esetében a túllépési díjak havonta külön számlázva.